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AMC+ 2.0 User Guide Contents

Contents

1 Welcome to the AMC Solution 5

1.1 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1.2 Fixed Mobile Convergence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

2 Introduction to the User Guide 6

2.1 User information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

2.2 Disclaimer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

2.3 Trademarks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

3 Introduction to the AMC+ 7

3.1 Feature Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

3.2 How to read this Manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

4 Restrictions 9

4.1 By Mobile HardWare Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

4.2 By Network (Cellular) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

4.3 By Mobile OS Version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

4.4 Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

5 Data Usage Overview 11

6 Installation and AMC+ conﬁguration from the AMC Portal 12

6.1 Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

6.2 Opening the Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

6.3 AMC+ conﬁguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

6.4 AMC+ License activation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

7 General Operation 14

7.1 Home Screen Navigation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

7.2 Registration Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

8 Features of the AMC+ 17

8.1 Placing Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

8.2 Accepting Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

8.3 Emergency Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

8.4 Corporate Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

8.5 Call Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

8.5.1 Direct Call (Mobile call without passing the PBX) . . . . . . . . . . . . . . . 19

8.5.2 Callback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

8.6 In-Call Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

8.6.1 Hold call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

8.6.2 Consultation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

8.6.3 Blind Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

1 2 3 4 5 6 7 ... 36 37

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